Cancelamento

Em réplica
Votorantim - SP
24/05/2025 às 07:48
ID: 217884303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar e não estou conseguindo o app não dá essa opção e quando liga e fala que é pra cancelar a ligação caiu eu quero que cancelei esse plano
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 12:22
Olá, Lucivaldo,
sentimos muito por não ter conseguido contato conosco
Entendemos o quanto é importante ter um atendimento ágil e respeitoso, especialmente em situações como essa, e pedimos desculpas pela dificuldade que você enfrentou.
Para resolvermos isso o quanto antes e garantir que seu pedido de cancelamento seja atendido com toda a atenção que merece, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a nossa equipe pelo WhatsApp:*******.
Estamos prontos para te atender com prioridade e resolver tudo da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nosso atendimento!
Atenciosamente,
Equipe Ágape Saúde
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 12:24
não tive resposta por favor cancelar esse plano
Réplica da empresa
26/05/2025 às 13:02
Lucivaldo,
Vamos entrar em contato com voce pelo numero*******