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Votorantim - SP

24/05/2025 às 07:48

ID: 217884303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando cancelar e não estou conseguindo o app não dá essa opção e quando liga e fala que é pra cancelar a ligação caiu eu quero que cancelei esse plano

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 12:22

Olá, Lucivaldo,

sentimos muito por não ter conseguido contato conosco

Entendemos o quanto é importante ter um atendimento ágil e respeitoso, especialmente em situações como essa, e pedimos desculpas pela dificuldade que você enfrentou.

Para resolvermos isso o quanto antes e garantir que seu pedido de cancelamento seja atendido com toda a atenção que merece, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com a nossa equipe pelo WhatsApp:*******.

Estamos prontos para te atender com prioridade e resolver tudo da melhor forma possível.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de melhorar nosso atendimento!

Atenciosamente,

Equipe Ágape Saúde

Réplica do consumidor

26/05/2025 às 12:24

não tive resposta por favor cancelar esse plano

Réplica da empresa

26/05/2025 às 13:02

Lucivaldo,
Vamos entrar em contato com voce pelo numero*******