Dificuldade para cancelamento
Resolvido
Sorocaba - SP
13/10/2025 às 08:34
ID: 229166373
Olá, tudo bom?
Estou tentando realizar o cancelamento do meu plano há alguns dias e sem retorno. A empresa não responde e-mail ou atende ligação, que são os únicos canais disponíveis para cancelamento.
Gostaria de receber contato o quanto antes para não ter que acionar o Procon.
Agradeço a atenção e aguardo o retorno.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 08:39
Olá Mario Henrique, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido.
Informamos que nossos canais oficiais de atendimento são telefone e WhatsApp:*******.
Nossa equipe já foi acionada e entrará em contato com você nas próximas horas para realizar o cancelamento e garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Ágape Saúde
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 17:23
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9