Priorização inadequada de pacientes de plano de saúde em exames
Respondida
Cotia - SP
07/08/2025 às 09:59
ID: 223962507
Bom a minha reclamação e que é um descaso com agente que tem plano e marca lá pra fazer exames pq eles passam todo mundo que paga particular na frente e nos de planos que também paga fica por último a desculpa deles e que nosso plano demora pra autorizar o exame ..e não e isso percebi isso quando passava as pessoas..
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 18:08
Olá Simone,
Sentimos muito pela sua insatisfação, mas acreditamos que houve um equívoco em sua mensagem.
Nós somos a Ágape Saúde Cartão de Benefícios!
Pelo conteúdo do seu relato, entendemos que sua reclamação se refere a uma clínica com o nome semelhante ao nosso. Mas que ressalto ser uma empresa distinta da nossa.
Caso tenha alguma dúvida sobre nossos serviços estamos à disposição para te ajudar por aqui ou pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Ágape Saúde Cartão de Benefícios