Nosewash quebrou
Respondida
Brasília - DF
27/09/2024 às 14:37
ID: 198369069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa primeira queda quebrou a ponta da seringa. Assim, o material é frágil. Considerando que é para fazer lavagem nasal de bebê, é de se esperar que aguenta queda.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 09:08
A empresa entrou em contato com o cliente, via e-mail, objetivando agilizar o atendimento e esclarecimentos necessários.
Enviamos um novo produto para que o cliente mantenha uma experiência positiva com os nossos produtos, como também o nosso compromisso é buscar a constante satisfação de nossos clientes.
Acreditamos que o diálogo efetivo e a qualidade no atendimento são fundamentais para melhoria contínua dos nossos processos e manutenção do alto padrão de nossos produtos, atualmente certificados pelas principais agências regulatórias.
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