Produto de má qualidade
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/05/2025 às 22:31
ID: 217875985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um nosewash de 20ml e simplesmente usando quebrou, não durou nem 2 semanas direito, sumiu toda marcação.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 09:54
A empresa entrou em contato com o cliente, via e-mail, objetivando agilizar o atendimento e esclarecimentos necessários.
Enviamos um novo produto para que o cliente mantenha uma experiência positiva com os nossos produtos, como também o nosso compromisso é buscar a constante satisfação de nossos clientes.
Acreditamos que o diálogo efetivo e a qualidade no atendimento são fundamentais para melhoria contínua dos nossos processos e manutenção do alto padrão de nossos produtos, atualmente certificados pelas principais agências regulatórias.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
11/09/2025 às 13:05
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7