Seringa Nosewash quebrou no primeiro uso devido à fragilidade do material
Respondida
Canoas - RS
06/03/2026 às 15:20
ID: 242530475
Comprei uma seringa de lavagem nasal Nosewash, no primeiro dia de uso caiu e quebrou a ponta da seringa. Produto funciona bem, porém extremamente frágil. Fiquei chateada pois foi caro e só pude usar uma vez. Minha bebê continua congestionada e vou ter que comprar outra seringa..
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:53
A empresa tentou contato com o cliente por via e-mail e telefone, desde o dia 06/06/2026, objetivando agilizar o atendimento e esclarecimentos necessários.
Não foi possível o envio de um novo produto para que o cliente, por falta de um retorno.
Acreditamos que o diálogo efetivo e a qualidade no atendimento são fundamentais para melhoria contínua dos nossos processos e manutenção do alto padrão de nossos produtos, atualmente certificados pelas principais agências regulatórias.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição