Loja [Editado pelo Reclame Aqui].

Na primeira semana de novembro de ******* fomos vítimas de uma [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] de Santos/Guarujá que realizou diversos pedidos em nosso site com o nome de diversos compradores e CPFs (homens e mulheres). Foram mais de 10 pedidos em menos de 2 dias, todos com um valor considerável, acima de R$1 mil reais. Inclusive um dos membros da [Editado pelo Reclame Aqui] entrou em contato conosco nos pressionando para enviar logo os pedidos e confessou o [Editado pelo Reclame Aqui] pelo WhatsApp, além de nos ameaçar. Documentamos tudo e temos todos os pedidos salvos, CPFs cadastrados, números de telefone, bem como o boletim de ocorrência com a conversa de WhatsApp.
Vitor Pereira inclusive, não é o nome de nenhum dos compradores, é provavelmente outro nome que está sendo utilizado por essa [Editado pelo Reclame Aqui] pois o DDD do telefone é o mesmo - região de Santos/Guarujá. Entramos em contato com a intermediadora de pagamento, explicamos toda a situação, eles disseram que iriam enviar os IPs dos celulares/computadores dos cadastros feitos nesse dia para o setor de segurança e que todas as medidas deveriam ser tomadas, além de não prosseguirmos com os envios e cancelarmos os pagamentos - e foi assim que o fizemos. Nós já autorizamos o reembolso pro cartão de crédito, o que não acontece do dia para noite e não depende de nós, mas da intermediadora de pagamento. Portanto não somos [Editado pelo Reclame Aqui], pelo contrário, nós que sofremos uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], ameaça e agora difamação. Somos uma empresa idônea e responsável, vendemos em diversos marketplaces onde temos reputação que pode ser acessada por qualquer pessoa de compradores REAIS, não [Editado pelo Reclame Aqui]. Temos milhares de compradores espalhados pelo Brasil que podem afirmar que trabalhamos honestamente.

Segue um trecho da conversa de WhatsApp desta [Editado pelo Reclame Aqui], quando pedi um documento da compradora (mulher) para o homem que me abordou no WhatsApp:

[14:18, 07/11/*******] Agaprime Jóias: Esses pedidos estão no nome de Andiara
Poderia me enviar uma foto do documento do comprador?
[14:39, 07/11/*******] Agaprime Jóias: Só enviaremos os pedidos após as fotos do documento do comprador.
[14:40, 07/11/*******] Agaprime Jóias: Inclusive os demais pedidos que estão fazendo no site.
[14:40, 07/11/*******] *******: Sim
[14:41, 07/11/*******] *******: Isso não existe , você não pode fazer isso.

Nunca se deve pedir documento de ninguém.

No ato da entrega eu apresento , pode ter certeza.
[14:58, 07/11/*******] Agaprime Jóias: Infelizmente há suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] devido aos inúmeros pedidos gerados no nome de diferentes compradores
[14:59, 07/11/*******] Agaprime Jóias: Estamos seguindo recomendações do setor de segurança do site
[14:59, 07/11/*******] Agaprime Jóias: Não podemos prosseguir com o envio sem comprovação de documento
[15:01, 07/11/*******] Agaprime Jóias: Se está tudo certo não há porque não querer enviar o documento dos diferentes compradores que está enviando no site, não acha?
[15:03, 07/11/*******] *******: Meu jovem
[15:03, 07/11/*******] *******: Vou só te falar uma fita
[15:04, 07/11/*******] *******: Não mexe com quem tá quieto , se não nos cancela seu cpf , seu cnpj , seu site , seu cachorro .. vai ter que ir no inss fazer prova de vida


Clono seu chip

Invado sua máquina do trampo
[15:04, 07/11/*******] *******: Eu tenho doc de todo mundo aqui
[15:04, 07/11/*******] *******: Se você quer por segurança sua demoro
[15:05, 07/11/*******] *******: Agora quer pagar de rei do bode vai se arrombar
[15:05, 07/11/*******] *******: Não é nada com você meu jovem.

Mas se quiser que vire com você não tem problema
[15:05, 07/11/*******] *******: Nos manda até sua porta pra receber o produto
[15:05, 07/11/*******] *******: Quer seu endereço ?
[15:05, 07/11/*******] *******: Melhor você facilitar .. única loja que meteu essa foi você .


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Que sirva de alerta para outros profissionais.
Infelizmente isso é mais comum do que se imagina e temos que ficar espertos até para trabalhar honestamente nos dias de hoje.

Sem mais a declarar.

Att.
Equipe Agaprime Joias