estorno de produto
Não respondida
Belford Roxo - RJ
26/03/2017 às 12:38
ID: 25110217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNome: Reginaldo de Paula Santos
email da minha esposa: *******
No dia 17/01/******* comprei online pelo Ponto Frio
código nº 112724844- 3 produtos onde 2 já foram estornados para o cartão.
Ficou faltando este produto:Entrega 3 de 3 Prazo de entrega previsto para até 01/02/*******
Produtos Qtd. Valor dos Produtos Embalagem Garantia Frete
Teclado e Mouse sem Fio 2.4 Ghz Preto USB TC183 Multilaser Vendido e entregue por Agaron Representações 1 R$ 82,22 R$ 19,89
= *******,11
Desde o dia 24/01/******* eu venho entrando no chat online e pedindo para fazer o estorno. Agora a única coisa que a atendente diz e que tenho que aguardar 5 dias, e já vou para o final de março. A minha esposa ligou para o cartão credicard perguntando sobre este estorno que falta e eles disseram que ainda não foi enviado nada desse valor *******,11. Gostaria por meio desta estar solicitando o estorno deste produto para o credicard. Aguardo resposta.Atenciosamente.