produto não chega, e após reclamação pedem p aguardar retorno de 5 dias e o mesmo nao vem

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

28/03/2017 às 20:13

ID: 25173571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei dois pen drives marca Adata vermelho , na data de 05/03, no site informava prazo de recebimento de 6 dias úteis ( cairia 13/03 ) , não recebi! entrei no site dia 14 e chamei no chat, abriram uma reclamação e me passaram que era pra ter chegado e como era um marketplace que eles entrariam em contato com a empresa e que em até 5 dias úteis me retornariam ( 21/03); ninguém retornou !!! Hj liguei novamente pra saber pq ng retornou e pq meu pedido nao chegou e novamente me passaram um prazo de mais 5 dias úteis para ter retorno das casas Bahia..... Inaceitavél, paguei frete, pedi no site pois estava em promoção e pq chegaria em 6 dias e nao recebi nada.... hj a atendende nem me passou o cod de protocolo, deu 20h00 q é o horario q o chat encerra, ela simplismente agradeceu o contato e desconectou... fiquei falando sozinho!

Estou muito bravo e não sei como resolver, espero que vocês consigam me ajudar com uma resposta..... meus contatos são:

e-mail *******
tel residencial*******
celular******* e*******

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