Entrei em contato com a transportadora para rastrear meu produto, e o atendimento é pessimo
Não resolvido
Cachoeira Paulista - SP
13/07/2023 às 15:45
ID: 168167117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 4 pneus pela ponto marktplace bestpneu, quando comprei era para ser entregue ontem, apos a compra, alteram a entrega para hoje. Hoje fui rastrear, e não ha rastreamento. Entrei em contato com essa transportadora que me deu um péssimo atendimento. Só comjustificativa.
Dizendo: Recebi o produto dia 10 e tenho prazo de 7 dias para entregar, e ganhei um belo de um "se vira". ou seja não comprei e nem fiz negócio com essa transportadora, o que não faria mesmo depois desse atendimento sem nenhum comprometimento.
E não há dialogo nem argumento.
E ja sei ate a resposta para essa reclamação, você nao comprou comigo, etc etc. Então alerto a todos, não façam negocio com esse tipo de empresa descomprometidas com o cliente final.
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Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 10:46
Nem respondem...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/08/2023 às 12:34
Boa tarde
André
Nessa conversa que está em anexo, não está dizendo um belo se vira, como mencionado.
Respeitamos todos os nossos clientes, principalmente o que nos contratam, sabendo que existe prazos a ser cumpridos.
O nosso cliente, vende usando varias plataformas, e existem discrepâncias de informações de prazos;
Que bom que o SR. recebeu, no dia 14/07, conforme informado pela empresa.
que cumpriu e preservamos por isso.
Grata