Não entrega no prazo.

Respondida
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13/07/2024 às 15:56
ID: 192888859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei com a NF ******* 6 pneus da Pneubest através da Americanas loja on LINE. Emitida NF desde 04/04/24. A Agartrans não cumpriu o prazo até dia 12/07. Pneubest, americanas e essa Agartrans, não um verdadeiro transtorno para quem compra on LINE. NAO COMPRE PNEUBEST NEM AMERICANAS e não use AGARTRANS. Não prestam. Não caia em conto do vigário.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 12:26
Boa tarde
A compra foi feito retificando a sua reclamação dia 04/07, porém a mercardoria chegou, aqui na transportadora no dia 08/07, como o prazo de 5 dias para entrega,tendo em vista que não conta feriado e finais de semana. Assim, seria até o dia 16/07.
Mas está em rota para entrega hoje dia 15/07, assim estamos no prazo.
O prazo da entrega online, não condiz, com os nossos serviços, prestados para a Pneubest.
Favor fazer a reclamação, para quem te passou esse prazo.
Que não fomos nós, pois o SR, não entrou em contato com a transportadora, para exclarecimentos.
Apenas, fez a reclamação.
Sem mais.
Graziele