Produto não entregue

Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2023 às 14:44
ID: 157397311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de 2 pneus no site da casas Bahia no dia 04/01/23 com prazo de entrega de 6 dias úteis, prevista para 12/01/23. Não recebi na data,entrei em contato com a empresa parceira "pneubest", me passou link de rastreio e previsão de entrega para 17 ou 18/01/23,no status a previsão seria 13/01/23. Em contato com a Agartrans fui informada que ocorreu um erro na rota de entrega e por isso houve atraso na entrega, não fornecendo nenhuma solução para resolver o problema,já que o erro foi deles.