Cobrança indevida antes do prazo acordado
Resolvido
Guararapes - SP
21/06/2025 às 16:46
ID: 220204437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 07 de junho de 2025 as 12:17 hrs. Aceitei a compra pois me disse que a primeira parcela seria para o mes de agosto e a vendedora tbm prometeu enviar a nota fiscal via whatsap e ate o momento nem me adicionou .
Acontece que ja foi debitado em meu cartão e confesso que não terei condições de pagar esse valor da minha fatura.
Por favor, gostaria de uma atenção quanto ao assunto.
Caso não tenha resposta, serei obrigada a contestar a compra por motivo de desonestidade pelo vendedor.
Fico no aguardo urgente de uma resposta.
Att
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 14:57
Olá, tudo bem? Sou o Cleyton, responsável pelo atendimento no Reclame Aqui da Casa Lar;
Retornamos para informar que a sua solicitação de ACORDO foi CONCLUÍDA com sucesso!
Conforme nossa conversa pelo SAC WhatsApp, o COMPROVANTE foi enviado por lá.
*******. Agradecemos o seu contato.
Por gentileza, avalie nosso atendimento por aqui.
Att.
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 15:18
EXCELENTE EMPRESA, COM OTIMOS PRODUTOS. MEUS CONTRATEMPOS FORAM TODOS RESOLVIDOS COM UM BOM ATENDIMENTO ! RECOMENDO !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10