Devolução de kit de panelas vendido sem nota fiscal e com valor abusivo
Resolvido
Entre Rios do Oeste - PR
12/06/2026 às 22:44
ID: 251274911
Vendedores passaram na porta de casa. E venderam um kit de panelas para minha esposa. Sem nota fiscal e muito fora do valor. Gostaria de fazer a devolução.
Essa proteção está garantida pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, pois a lei considera que compras fora do estabelecimento comercial (como na porta de casa ou pela internet) tiram do consumidor o tempo de reflexão e a avaliação física adequada do produto.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:52
Olá, tudo bem? Sou o Cleyton, responsável pelo atendimento no Reclame Aqui da Casa Lar;
Retornamos para informar que a sua solicitação de ACORDO foi CONCLUÍDA com sucesso!
Conforme nossa conversa pelo SAC WhatsApp, o COMPROVANTE foi enviado por lá.
Protocolo encerrado. Agradecemos o seu contato.
Por gentileza, avalie nosso atendimento por aqui.
Att.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 11:02
Me receberam bem no WhatsApp e fechamos um acordo muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10