Passou um valor sem minha permissão

Reclamação em réplica

Em réplica

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Conde - PB

05/03/2025 às 23:06

ID: 211419445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O vendedor esteve minha casa pra vender o jogo de panelas eu comprei um jogo quando foi passar o cartão eles falou que estava sem área aí pediram pra mim passar novamente, mas quando fui ver na minha fatura tinha dois valores o de 4.******* e o que eu realmente comprei no valor de 1.******* então quero que tire esse valor de 4.******* do meu cartão.

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Resposta da empresa

06/03/2025 às 09:12

Olá

O nosso SAC já vai entrar em contato pelo numero*******.
Vamos iniciar um protocolo e atende-lo pelo nosso WhatsApp.

Att.

Réplica da empresa

03/06/2025 às 15:44

Olá;
Retornamos para informar que foi CONCLUÍDO O ACORDO com sucesso!
Conforme conversas pelo nosso SAC WhatsApp, o comprovante de ACORDO foi enviado por lá.

Protocolo (1237802) encerrado. Agradecemos o seu contato.
Por gentileza, avalie nosso atendimento por aqui.

Att.