Ágatha Crystiee ( @agatha_megahairbh)
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
18/01/2024 às 14:58
ID: 180756823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGente,cuidado com esse salão. Não cumpre o que promete. Te vende uma coisa e te entrega outra completamente diferente. Me vendeu 150grs de cabelo brasileiro do sul de 60cm e colocou na minha cabeça de 42cm e com certeza nem 100grs de cabelo. Falaram que tem perda na preparação, mas isso é um absurdo. 18cm de perda? A prepapção é tão mal feita que o cabelo ficou com o aspecto de arrebentado. Lavo o cabelo e ele embola todo. Me disseram também que fariam um botox sem química, só que destruíram meu cabelo. O botox é pura química de ácidos. Meu cabelo que estava sendo recuperado de outros problemas,ficou ainda pior. Parecendo emborrachado Ela me disse que devolveria o dinheiro. Quando voltei lá pra pedir o dinheiro de volta e devolver o cabelo, já que não cumpria o que eu tinha comprado, não me atendeu, não respondeu e me bloquearam. A dona é sem caráter. Salão sujo. Atendentes dão más respostas. Somente uma lá que salva,que é educada. Mas mente demais. As redes sociais dela é toda uma [Editado pelo Reclame Aqui] pra enganar as pessoas. Perdi quase 3.*******,00. Se Deus quiser ela vai perder muito mais que isso. Tomara que ninguém mais caia no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa Agatha. Salão fica no Santa Inês.
Outra coisa, pedi nota e não me deram. Devem passar a perna na receita federal também.
Tentando melhorar minha auto estima fiquei pior. Ela há de pagar pelo que faz com as pessoas.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 15:20
marcela , boa tarde nos verificamos o seu atendimento aqui e sim voce saiu satisfeita de nosso salao no dia do procedimento , e sim o cabelo foi do sul 60cm temos nota para comprovar a veracidade, outra coisa voce recorreu ate nos em completo desespero por terem derrubado seu cabelo em outro local a equipe fez o que pode por voce mais voce nao estava bem no dia, descontando seus problemas emocionais em nossos parceiros . que fizeram o serviço bem feito conforme as fotos e a ficha de cadastro que voce assinou alegando estar total satisfeita nao ha mais o que resalvar sobre seu caso .
Réplica do consumidor
12/04/2024 às 16:50
Agatha, eu chorei tanto e você sabe,você viu tudo e falei que estava bom pra sair de daí. Quando cheguei em casa e ví numa luz melhor o cabelo atrás com aspecto de arrebentado. Medi e ví que estava 18cm menor do que o comprado. Você é mal carácter. Você sabe que é. Deus vê que você é. Posso não reaver meu dinheiro, pois fui mais uma que caí em um g0lp$ seu. Mas a vida me dará muito mais. Mas você? SAbe que vai perder muito ainda. Por que a vida dá voltas. E com certeza a sua já deu e já tá dando. Rotatividade altíssima de funcionários . Uma pena eu não ter pesquisado aqui antes de ir nesse lugar. Aguarde que a receita federal e a fiscalização já vão bater na sua porta.
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 19:22
A empresa age de m@ fé. São g@lpistasss
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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