Trocar

Question

Devolução. Ja recebi o código da reversa volta saber até quantos dias pra reenviar o produto e qual agência. Que até até agora não recebi resposta por email,daqui a pouco passa o prazo do envio

Accepted Answer

Oi Sandra, tudo bem?

Enviamos um email com o passo a passo no dia 03/05, informando que você pode postá-lo na agência mais próxima utilizando o número de postagem que consta no email. Verificamos aqui e não recebemos nenhum contato via SAC solicitando esclarecimento. Caso tenha alguma dúvida, fique à vontade para nos contatar.

Assim que recebermos sua postagem, seu *******á pela nossa equipe de qualidade e, em breve, enviaremos um email com as próximas etapas.

Atenciosamente,

Trocar

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor