Vale-compra não funciona após troca de roupa na loja online.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2025 às 14:03
ID: 224441113
Comprei uma roupa nessa loja online, a blusa ficou pequena, tive que trocar, fiz todo processo para a devolução do produto, chegou o email de confirmação do produto, eles mandam um vale para realizar novamente a compra, porem o vale não funciona, estou desde ontem mandando email, tentando resolver e nada.
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Resposta da empresa
08/10/2025 às 11:43
Verificamos aqui em nosso sistema que o time de SAC já lhe deu suporte e que a situação foi resolvida com sucesso.
Pedimos desculpas pelo transtorno inicial e agradecemos pela compreensão e paciência durante o processo.