Fim do relacionamento com a empresa devido à falta de suporte em momentos de necessidade.
Não resolvido
Cachoeirinha - RS
09/06/2026 às 14:08
ID: 250918653
Hoje 09/06/26 conseguimos dar um fim para o relacionamento com esta empresa, infelizmente não nos ajudaram quando a gente mais precisou, não indicamos para ngm, estou aqui publicando esta nova reclamação para que não fique em branco tudo que passamos, nem reclamar por aqui ajudou, pois eles continuam com uma boa avaliação, eu não entendo, mas enfim, eu acredito que há justiça. Deus abençoe
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 14:34
Boa tarde Denise,
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar seu relato.
Informamos que sua manifestação será encaminhada para análise e auditoria interna, com o objetivo de revisar todo o atendimento prestado no caso, identificar possíveis oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos processos e serviços.
A equipe de ouvidoria valoriza cada feedback recebido, pois eles contribuem para o fortalecimento da qualidade do atendimento oferecido aos nossos associados.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Agaúcha
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 14:51
Este "seguro" não é "seguro". O bom seria se o reclame aqui desse uma avaliação com base nas reclamações contra A Gaúcha q n são poucas, assim, evitaria q outras pessoas passassem o q a gente passou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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