Atraso na entrega, falta de informações e negativa de reembolso
Não respondida
Taubaté - SP
27/12/2025 às 09:44
ID: 235955837
Comprei uma mercadoria com eles dia dia 12 de dezembro, pagando pelo frete mais caro para chegar no prazo de 2 dias úteis e, já estamos no dia 27 de dezembro ( contando contando com 12 dias úteis segundo site dos correios) e minha mercadoria está parada sem movimentação informando que não chegou na unidade, a loja informa em duas mensagens informando que cada hora o correio está em greve em algum lugar sem ao menos saber o que está acontecendo.
Pedi meu dinheiro de volta e a mesma informa que não é possível.
Trabalho com atendimento ao público e perdi clientes por conta de um produto simples.