Armário galvanizado para área externa sem vedação causa danos por infiltração

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

02/10/2025 às 09:24

ID: 228334401

Recentemente comprei um armário para área externa, galvanizado. Com a primeira chuva em Brasília, o armário encheu de água, molhando vários dos itens guardados. Entrei em contato com a empresa e enviei vídeos e fotos do problema.
Sem ao menos mandarem um técnico avaliar o armário em minha residência, me responderam simplesmente isso: "A chapa galvanizada serve como proteção contra ferrugem, garantindo que o material não oxide mesmo em contato com umidade e intempéries. dependendo da intensidade e direção da chuva, pode ocorrer entrada de água dentro do armário. A galvanização evita a ferrugem, mas não garante vedação total contra infiltrações."
Ou seja, comprei um armário que não tem vedação, molha dentro e não serve para nada.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] de resposta.
Não recomendo.

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 15:11

Boa tarde Sra Margareth, armário nenhum fabricado por nossa empresa é para ficar diretamente exposto às intempéries do tempo. O armário sendo galvanizado fica protegido contra a ferrugem.
Atenciosamente.
Equipe AGE

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 17:26

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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