AGE GOLD: Falta de atenção e enrolação após promessa de empréstimo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guapimirim - RJ

20/04/2026 às 13:47

ID: 246507587

Após sair minha aposentadoria comecei a receber as ligações da AGE GOLD. O representante ***** com boas promessas de empréstimo e fazendo contato e me dando atenção o tempo todo.

Porém após eu cumprir tudo que pediram eles nao dao mais tanta atenção.
Ficam somente na enrolação.
Estou perdendo um tempo enorme tentando contato com eles.
A AGE GOLD deveria tratar melhor seus clientes.

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 10:19

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente que o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas após o envio da documentação.

Na AGE GOLD, prezamos pela transparência, agilidade e qualidade no atendimento em todas as etapas do processo. O seu relato é muito importante para que possamos identificar possíveis falhas e melhorar continuamente nossos serviços.

Informamos que sua situação será analisada com prioridade, e nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para prestar os devidos esclarecimentos e dar andamento ao seu atendimento.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer um suporte eficiente e respeitoso a todos os nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe AGE GOLD Soluções Financeiras

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 11:55

Em função dos perigos do mercado virtual, inicialmente tive dúvidas quanto o processo da AGE GOLD. Hoje acredito na transparência desta conceituada empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9