Cancelamento não efetuado e cobranças indevidas de empréstimo consignado
Resolvido
São Paulo - SP
07/07/2025 às 07:28
ID: 221421839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRepresentante ***** e ***** me procuraram oferecendo proposta de emprestimo consignado do INSS a priore me interessei porém vi várias falhas, e no mesmo dia nao finalizei o contrato pois nao fiz todo o processo pedi cancelamento que era do banco Facta , Me enrolaram nao cancelaram ficaram me mandando mensagem a Facta nao retorna meus contatos , esses representante ficam ameassando concretizar o emprestimo que nao quero !! Nao autorizo
Pedi pra falar com supervisor nada ate agora , ja fazem 2 meses quero o protocolo de cancelamento
Acho um absurdo funcionários invasivos e nao solucionam meu cancelamento isso ja tem 2 meses.
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 18:02
Olá senhora Priscila, tentamos contato com nos telefones informados porém não tivemos sucesso. Apuramos que a proposta da senhora encontra-se cancelada desde a sua primeira solicitação.
Salientamos que estamos aqui para esclarecer qualquer dúvida.
Abraços, equipe AGE GOLD!
Consideração final do consumidor
09/08/2025 às 09:22
Nao faria negócio pela falta de clareza da empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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