Atraso na entrega e descaso da Age Store após 60 dias da compra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

13/09/2025 às 10:34

ID: 226814691

No dia 07/07/2025 realizei a compra de um produto na Age Store. O site prometia envio em 1 dia útil após o pagamento e entrega em até 8 dias úteis.
Até hoje NADA foi entregue.

Tentei contato diversas vezes:
05/08 e 11/08: mensagens sem resposta;
13/08: finalmente responderam, alegando erro no site e prometendo envio em caráter de urgência na semana seguinte.
Essa promessa também foi descumprida.

Já se passaram mais de 60 dias da compra e continuo sem produto, sem solução e sem qualquer respeito como consumidor.

A conduta da empresa é inadmissível, configurando:
Propaganda enganosa;
Descumprimento contratual;
Prática abusiva, em violação ao Código de Defesa do Consumidor.

O comportamento da Age Store demonstra descaso absoluto com o consumidor.

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Consideração final do consumidor

25/10/2025 às 09:35

Estão cientes do ocorrido e não a mínima satisfação

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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