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Santo Antônio da Barra - GO

01/11/2024 às 14:31

ID: 201032483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 09/09/******* comprei uma camiseta que não ficou boa em mim, imediatamente já solicitei a devolução, já tive muita dificuldade nisso, visto que demoraram muito a me responder no WhatsApp, muitas vezes até ignorando minhas mensagens, enfim, consegui fazer o envio, e chegou pra eles no dia 16/10/*******, me pediram 7 dias para poder fazer o reembolso, passados esses 7 dias não caiu nada do reembolso, e estão ignorando minhas mensagens novamente, acredito que tenham até me bloqueado visto que as últimas mensagens que mandei pra eles no WhatsApp eles nem receberam, o pior atendimento que já recebi em qualquer ocasião, quero meu reembolso se não vou acionar o procon.

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Resposta da empresa

06/11/2024 às 12:43

Fizemos contato diretamente com o cliente e efetuamos o reembolso.

Consideração final do consumidor

06/11/2024 às 13:49

precisa melhorar o atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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