Problemas com conexão de internet e fidelidade após venda da empresa
Não respondida
Brasília - DF
01/07/2026 às 21:08
ID: 252858075
Tinha contrato com a I10 Internet há mais de 3 anos sem problemas, quando foi vendida para a AGE Telecom os problemas de conexão de internet, oscilações de sinal e velocidade tornou se constante. Já fiz várias reclamações via WhatsApp, porém a solução é momentânea. O pior que me ofereceram dobrar a velocidade pelo mesmo preço, porém me amarrou num contrato de fidelidade, onde já não tinha mais quando era I10 Internet. Diante disso, solicito recisão de contrato sem pagar multa, uma vez que não tenho os serviços prestados contratado. Aguardo respostas.