Informações [Editado pelo Reclame Aqui] e desapareceimento.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2024 às 15:32
ID: 187443321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a corretora para migrar do Bradesco para a Unimed. A Corretora edilene me garanntiu que conseguiria a portabilidade e que não haveria carencia. Agora , depois de falar com a NS, descubro que corretor não faz portabilidade e tenho carencia de 6 meses em diversos procedimentos. Quebrei o pé e não tenho fisioterapia. Ao ligar para lá esta disse que ia resolver. Não resolveu e agora não atende mais minhas chamadas . Mentem deslavadamente e não são confiaveis.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 16:16
Boa tarde!
A portabilidade não é realizada pelo Corretor.
O que houve foi um aproveitamento de carências.
A documentação solicitada foi enviada à Operadora.
Em contato com a Operadora, para obter informações quanto às carências, a Corretora tomou conhecimento de que todos os prazos de carência constam na proposta assinada pelas partes.
Os prazos para exames de alta complexidade ou lesões preexistentes são definidos pela ANS, igual para todos os contratos.
Att.: