Insatisfação e constrangimento,enganação

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Rio de Janeiro - RJ

01/03/2024 às 10:45

ID: 183670773

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Dia 26 de janeiro a consultora Rose farias da agecor entrou em contato comigo pelo zap para me oferecer propostas de Palo de saúde eu falei que me interessava pois queria para minha filha a mesma me enviou os que podia fazer mas eu teria q entrar junto pois bem,não vi problemas nisso mesmo não querendo olhei os planos e o da Golden cross fitt me interessou falei com a mesma e fizemos tudo enviei a documentação que foi pedida me enviaram o contrato e para minha surpresa eram mais de ******* folhas no contrato li algumas folhas assinei e tive mais surpresa depois que paguei fiz o pix na hora e perguntei se poderia usar emergência com 24 horas a mesma me falou q não só depois da vigência ou seja um mês depois parece até pegadinha mas a falta de empatia mesmo,espero dentro desse um mês agora q fez um mês dentro da data da vigência perguntei sobre o número da carteirinha e o boleto do mês de março pq do mês de fevereiro eu já tinha pago e não deixaram utilizar o plano a mesma me respondeu que ia verificar continuei esperando e nada de resposta então fui olhar meu e-mail me deparei com o cancelamento da proposta onde paguei esperei um mês para não poder usufruir do plano uma falta de respeito agora mesmo pedi para ela a senhora Rose farias pedir a devolução do meu dinheiro pois eu quero meu dinheiro de volta constrangimentos esperar um mês e cancelar a proposta é brincar muito com a vida do ser humano eu espero retorno e que tudo seja resolvido quero meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

25/03/2024 às 13:24

Boa tarde!

Por gentileza, fazer contato com a Corretora, que não possui relação jurídica com a Agecor, e recebeu o valor da taxa de angariação.

No tocante ao cancelamento da proposta, somente a Operadora Golden possui ingerência sobre o ocorrido.

Att.: