Site oficial agelessinstantly /produto falso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pindamonhangaba - SP

17/11/2023 às 08:47

ID: 176090433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em junho de ******* comprei pelo site oficial agelessinstantly, 50 saches no valor de *******,13 pago via pix. Me confirmaram o pagamento através de e-mail e tambem pelo WhatsApp, https://*******
No site afirma que o produto é original e que teremos um efeito regenerador instantaneo (efeito botox) nas rugas e olheiras. Acreditei e comprei! No entanto o produto demorou a chegar e quando chegou, chegou numa embalagem( um saquinho preto de vendas comuns dos correios..) todos os sachês estavam soltos nessa embalagem, sem data de validade do produto, sem nenhuma especificação e cuidado. No site mostra o produto embalado dentro de um caixinha e com a segurança adequada para produtos de uso dermatológico. Me entregaram um produto mal embalado, mal armazenado, e que não funciona. Dentro do sachês tem um gel na cor vermelho. Pior ainda , maioria dos sachês não havia nada dentro. Entrei em contado pelo e-mail https://******* e pelo whatsapp, ******* e ******* , e pelo sac@agelessinstantly, não me deram nenhum retorno. Inclusive sobre a venda de produtos falsificados. Usei uns 3 sachês para testar, não há nenhum efeito. Pelo perigo que eu poderia estar correndo ao usar um produto falsificado, não usei mais nenhum e quero o ressarcimento do valor que paguei. As duas vendedoras que conversaram no momento da venda (tenho as conversas arquivadas) , não me respondem mais. É [Editado pelo Reclame Aqui] vender produtos falsificados, não é?

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Consideração final do consumidor

01/10/2024 às 15:30

são trapasseiros!

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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