Agence Algerie

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Campinas - SP

07/05/2023 às 10:10

ID: 164179391

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o Curso Nomade Milionario Legacy, diga se de passagem apenas uma super producao artificial, a plataforma ZION nao funciona corretamente, NUNCA funcionou, alem de cursos complementares que SAO VENDIDOS SEM ESTAREM PRONTOS PARA O USO.
Comprei o curso e nao consigo utilizar, ja listei durante 30 dias via email os problemas, e o UNICO EMAIL DE RETORNO e o automatico dizendo que terei resposta em 24 horas, estou a 1 mes aguardando..
Ja foi trocada mais de 10 vezes meu acesso, quando passo os modulos nao apresenta evolucao no curso, na area de fotos, nao salva a foto, no modulo CLICKMAX esta diferente do curso e da realidade atual da plataforma, confuso, e ensinado de uma forma com compra de dominios, mas a frente passa para outro local a compra.
Hoje domingo, 07 de Maior completam 30 dias que PAGUEI PELO CURSO e PELO CLICKMAX e ate agora nao pude usar pois nao funciona, a todo momento eles fazem atulizacoes e o problema e que com as atualizacoes sou obrigado a solicitar nova senha de acesso..
A senhora Marienne UNICA pessoa compreensiva e tentando ajudar envia informacoes para o suporte que NUNCA RESPONDE, como eu disse, os emails que recebo sao apenas emails automaticos que me sinalizam que terei um retorno em 24 horas o que NUNCA ACONTECE.
Quero deixar claro que o conhecimento e sucesso do autor do material e indiscutivel, mas nao posso deixar de mencionar a falta de respeito que esta acontecendo comigo, estou nao a 7 dias, 10 dias, e sim 30 dias sem poder usar a plataforma.
Foi prometido tambem que receberiamos um email dizendo que ganhariamos 3 meses mais do clickmax por todos os inconvenientes ( video gravado dizendo isso, msg no whatsapp tambem ), mas nunca aconteceu.
O que sinto e que a equipe de suporte nao esta na mesma evolucao do produtor, ele esta anos luz a frente da equipe que nao consegue resolver os problemas.
Ofertas de produtos e complementos nao param, mas infelizmente a solucao dos mais simples, do arroz e feijao nao acontece..
Em outra reclamacao que fiz a pessoa do suporte MENTIU dizendo do que tudo estava resolvido, mas nao, nada foi resolvido.
Ressalvo que o clickmax tem um email de suporte, um whatsapp, o email eu nunca recebi retorno.. e o whatsapp a pessoa responsavel que nao irei citar o nome nao responde com menos de 12 horas, ou seja, se voce precisar de ajuda esquece nao tem..
Este e um relato de um aluno, infelizmente eu nao consigo resolver pelos canais que eles passam e so por isso estou aqui, porque aqui como pode prejudicar entao eles respondem rapidamente, como foi anteriormente..

Ah pessoal do time de suporte, todos ai tem meu contato e telefone, basta me chamar e mando todos os prints de 30 dias sem uso se voces quiserem inclusive o ultimo feito hoje 07/05/******* as 9:08 a.m.

Uma vergonha este atendimento.

anexei o arquivo onde desminto a moca do suporte que esta tudo resolvido, espero que isso fique publico para todos verem.