Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

13/12/2024 às 08:39

ID: 204538081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um MBA e recebi uma palestra dividas em vídeos de 30 minutos.
Solicitei o cancelamento mas a empresa se nega a fazer.

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Consideração final do consumidor

15/01/2025 às 16:26

Empresa engana as pessoas com cursos ruins dizendo que é MBA mas não é um curso de PDF básico e bem mal feito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

22/03/2025 às 17:16

Prezado Anderson,

Lamentamos saber que sua experiência com o nosso MBA não atendeu às suas expectativas. Nosso compromisso sempre foi oferecer um conteúdo de qualidade e impactar positivamente a trajetória profissional de nossos alunos.

Gostaríamos de esclarecer que o curso adquirido não se trata de uma única palestra, mas sim de um programa estruturado, com conteúdos aprofundados e desenvolvidos para proporcionar uma formação completa na área. Diversos alunos já concluíram o curso com grande sucesso, aplicando os conhecimentos adquiridos em suas carreiras e obtendo resultados expressivos.

Ressaltamos que, no momento da inscrição, todos os alunos têm acesso aos Termos e Condições de Uso, documento que estabelece de forma clara as regras de participação, incluindo a política de cancelamento. Ao aceitar esses termos, os alunos concordam com as diretrizes estabelecidas para a realização do curso.

No seu caso específico, verificamos que sua matrícula foi realizada em outubro de ******* e que houve diversos acessos ao conteúdo ao longo do período. Dessa forma, entendemos que o curso foi efetivamente utilizado, o que inviabiliza o cancelamento conforme as regras estabelecidas.

Nosso objetivo é garantir que todos os alunos possam aproveitar ao máximo o conhecimento oferecido. Se houver alguma dúvida ou dificuldade específica, ficamos à disposição para prestar os devidos esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte | MBA Dr. Sanquetta