péssimo serviço

Prezado cliente,

Lamentamos pelo ocorrido e pela experiência com nossos serviços.

NOTA DE ESCLARECIMENTO: a diretoria tentou entrar em contato com você para entender suas reclamações, porém de sua parte não houve interesse em evoluir com o atendimento, nosso Executivo se colocou a disposição e permanece acessível para esclarecimentos.

NOTA TÉCNICA: a área de desenvolvimento realizou todas as alterações solicitadas por você, desde os primeiros apontamentos até aqueles que foram mencionados recentemente.

NOTA COMERCIAL: nosso objetivo é proporcionar um serviço acessível e com preço justo aos nossos clientes, porém jamais abrindo mão de critérios qualitativos... Sabemos que problemas e inconsistências podem existir, mas nosso maior propósito é atender a todos da melhor maneira possível.

Cordialmente,

Equipe de Qualidade Alldigital

Vamos por partes !!!
Sobre a Nota de Esclarecimento : Quanto a falar com a diretoria, grande diferença faria. Pois, os erros e falhas continuam... Vou subir como está e prefiro repassar pra outra empresa pagando mais , mas, com qualidade e serviço adequado... o barato saiu caro demais . Acho ótimo estes textos corretinhos aqui parecendo que são quase vítimas de clientes incompreensivos e malvados !! O cara me liga numa sexta feira eu já P... da vida com eles ... devia era resolver o problema, acompanhar , delegar etc ... O que ele chama de problema e inconsistência , vejo claramente no trabalho desta empresa !!!

Nota Técnica :
Hj mesmo verifiquei coisas que não foram feitas e solicitadas desde a primeira vez , e outra que era usar a Fonte Magneto , sempre que a palavra CAVALEIRO aparecer , não foi possível ok ... mas, não falaram nada e seguem como se nada houvesse e não explicam... Infelizmente me tornei desagradável com a Atendente, pois, não consigo mais ser simpático, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] !!! Site não responsivo , corta imagem do banner no celular !! Mantendo o padrão qualitativo de vcs !
NOta comercial :
Já perdi tempo demais !

Prezado cliente,

Entendemos sua insatisfação e descontentamento, lamentamos pelo inconveniente.

Aproveitamos para reforçar que nosso maior compromisso é atender nossos clientes da melhor maneira possível, proporcionando acessibilidade e qualidade nos serviços digitais.

NOTA TÉCNICA:
A área de desenvolvimento aplicou todas as mudanças que você solicitou dentro do prazo combinado, sejam elas inclusões, alterações e também falhas de programação no layout (algo que não deveria ter ocorrido).

Desta forma, concluímos que tudo esteja tecnicamente entregue, inclusive o website encontra-se online e tudo funciona corretamente.

NOTA COMERCIAL
Nosso serviço possui custo acessível e buscamos atender todos os clientes sempre da melhor maneira, sinta-se à vontade para nos acionar para seguir com a assinatura do website ou eventual cancelamento. Nosso desejo é que você permaneça como cliente e aproveite todas as vantagens do serviço, afinal tudo esta funcionando como solicitou.

CONSIDERAÇÕES FINAIS
Sabemos que inconsistências e falhas podem ocorrer em todas as áreas, empresas e pessoas. Acreditamos que o diferencial está em como resolver estas situações.

Novamente, lamentamos o ocorrido e nos colocamos a disposição para eventuais esclarecimentos.

Cordialmente,

Equipe de Qualidade - Alldigital

Como disse no início que são bnns em cobrar ... mas, e enganei ,... até nisso são ruins... minha mensalidade que venceu dia 26 e fiz questão de não pagar, foi cobrada com vencimento para dia 20 ... reclamei e ajustaram ... o site responsivo segundo a propaganda deles , corta minha foto , e aí dizem ( desculpa de quem não é capaz ) que por ser assim ou assado , ou corta a foto ou tira o texto ... mas, na hora de vender não tem problema nenhum, são ótimos no que fazem ... Eu teria vergonha de fazer o que fazem com o cliente !!! mas, aguardem !

Prezado cliente,

Avaliamos com o time de Desenvolvimento e o website encontra-se online desde o dia 11/10 e funcionando corretamente.

Caso queira seguir com alterações, correções e inclusões, pedimos a gentileza de seguir com nosso time de atendimento.

Ou caso não queira atendimento através dos canais convencionais, poderá utilizar a seguinte contato: ******* ou o seguinte telefone:*******.

Nos colocamos à sua disposição.

Cordialmente,

Equipe de Qualidade - Alldigital