Curso indisponível após 3 meses sem aviso prévio
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/10/2025 às 16:22
ID: 230562117
Em julho de 2025 comprei dois cursos e ao tentar acessar em outubro de 2025 me informaram que os cursos só ficam disponíveis por 3 meses (em nenhum momento da compra isso ficou explícito). Um absurdo comprar um curso e ter tão pouco tempo de acesso e isso não estar especificado no momento da compra.
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 16:55
Olá, Stefany.
Aqui é a Bianca, da LAJE eu cuido do sucesso e da experiência dos nossos alunos.
Conforme conversamos via WhatsApp, o problema em relação ao acesso já foi resolvido .
Nosso objetivo é sempre garantir que você tenha a melhor experiência possível durante sua jornada com a gente, e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou apoio que precisar.
Conte comigo e com o nosso time sempre que precisar!
Abraços,
Time LAJE.
Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 17:02
Equipe me respondeu de forma proativa e ágil. Liberaram o acesso por mais 7 dias, estou satisfeita com o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9