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Resolvido

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Santo André - SP

14/07/2024 às 08:49

ID: 192909413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de uma assinatura do curso da Ana Couto, sobre Branding e estou tentando solicitar o cancelamento da assinatura mas eu não consigo entrar em contato de jeito nenhum para fazer esse cancelamento.

Ninguém me responde no SAC do whatsapp e nem no email, e na aba de "membros" do site, onde tem as informações dos cursos eles não me dão a opção de cancelar, e na própria aba de "ajuda" da erro na página e não tenho informação NENHUMA sobre o curso nem da minha própria assinatura.

Já fui cobrado na fatura sobre o curso e não consigo nem solicitar o estorno por conta que não consigo entrar em contato com o SAC! Quero uma resposta o quanto antes, por que não tem nada no site ou redes sociais que eles possam me ajudar.

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 15:46

Boa tarde, Igor
Tudo bem?

Sua solicitação foi devidamente atendida após seu pedido.

Como ainda está em aberto por aqui, gostaria de saber se lhe ajudo com algo mais.

Me coloco a disposição,

Atenciosamente,

SAC
LAJE | AC

Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 23:05

Foram rápidos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10