Dificuldade de acesso à plataforma Clube Laje e demora no cancelamento com estorno do valor investido.

Question

Fiz a assinatura do Clube Laje a uma semana, desde então não consegui acesso a plataforma e entrei em contato via WhatsApp pra pedir o cancelamento do serviço, até então só me deram respostas em aberto e nenhum suporte para o estorno do valor investido.

Aguardo posicionamento.

Accepted Answer

Olá, Paulo!

Vimos em nosso histórico que você entrou em contato solicitando o cancelamento e reembolso da sua assinatura, e que nossa equipe havia enviado o passo a passo para realizar o processo.

Confirmamos que você não conseguiu concluir por conta própria, então já seguimos internamente com o cancelamento e o reembolso do valor pago.

Ficamos tristes por ver você saindo do nosso ecossistema, mas seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte ou queira retornar no futuro.

Abraços,
Equipe LAJE.

Dificuldade de acesso à plataforma Clube Laje e demora no cancelamento com estorno do valor investido.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor