NÃO SOLICITEI NADA! [Editado pelo Reclame Aqui] de falsidade ideológica.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/05/2021 às 14:15
ID: 124334419
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi dois e-mails confirmando uma ******* pela empresa Agência Angra dos Reis Turismo para
"Informação do Cliente
Endereço de cobrança
Salma Moura da silva
Rua Compositor Benedito Lacerda
90
Macaé, Rio de Janeiro **************
Brasil"
Recebi também um e-mail de confirmação de pagamento do PayPal.
"Seu pagamento de R$*******,00 para Angra dos Reis Turismo foi aprovado e aparecerá na fatura do seu cartão de crédito como PAYPAL *ANGRA TURIS.
Sobre a loja
NomeAngra dos Reis Turismo
https://*******;
Número do item:*************
Mais uma vez explicito que não fiz compra nenhuma em agência nenhuma e que quase NUNCA uso minha conta do PayPal.
Inclusive, aproveito para solicitar o opt out (remoção) dos meus dados pessoais e todos outros dados que se refiram a mim da base da agência de turismo citada acima.
Obrigada.
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Resposta da empresa
24/05/2021 às 14:22
Boa tarde
Se não foi você quem comprou em nosso site , por favor entrar em contato com nossa agencia 0******* , estamos a disposição para os devidos esclarecimentos , pois a compra foi online , faremos o estorno e bloqueio automático da compra .
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
26/05/2021 às 14:29
Eu já manifestei de bom grado que não tenho nada a ver com essa compra. Não tenho que comprovar nada e não tenho nada a ver com a falha no sistema negligente de vocês. Querem ficar expostos, continuem trabalhando assim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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