PROPAGANDA ENGANOSA
Não resolvido
Santa Isabel - SP
02/12/2021 às 16:37
ID: 133998395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando comprar um passeio no site https://******* desde as 07hs da manhã.. o site apresentava o passeio MEIA VOLTA EM ILHA GRANDE por R$ *******,00 por pessoa. Tentei comprar 2 passeios (eu e minha esposa) e em todas as milhares de tentativas, o cupom que eles disponibilizaram não era válido.. Nisto eu falei milhões de vezes com o atendente, e no decorrer do dia tentei comprar o passeio. No fim da tarde, após eu falar no telefone com o atendente, eu fui tentar comprar e o valor estava atualizado para R$ *******,00 por pessoa.
É inaceitável, pois eu tentei comprar este passeio o dia inteiro por R$ *******,00 reais, quando eles perceberam o meu interesse, logo atualizou para R$ *******,00 por pessoa. Tirei print, e fotos do anuncio de R$ *******,00. A unica solução é divulgar em todas as redes sociais e procon, para que outras pessoas não sejam enganada.
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Resposta da empresa
02/12/2021 às 18:19
Boa noite
Gerente de vendas
Infelizmente o cliente ,não entendeu pois no turismo trabalhamos com baixa , media e alta temporada e em nosso site esta bem claro que os passeios os valores e APARTI DE , https://******* esta disponível quando você colocar a data valor atualiza por conta da temporada na qual o passeio vai acontecer que no caso agora e alta temporada 18/11/21, infelizmente ele não entendeu , mesmo assim oferecemos descontos e cliente não ficou satisfeito , não enganamos nem mesmo omitimos os valores estão disponíveis para todos a todo tempo em nosso site se trata de um mau entendido por parte do cliente.
Consideração final do consumidor
27/12/2021 às 10:27
acabei pagando o valor reajustado, achei injusto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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