[Editado pelo Reclame Aqui], propaganda enganosa

Não resolvido
Salvador - BA
23/01/2025 às 22:48
ID: 208083137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuem receber convite,ou essa empresa ficar te vencendo pelo cansaço tenha cuidado,um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]ários, [Editado pelo Reclame Aqui]ões,fala de ser gratuito,mais vc tem que pagar pelo book,paguei 1.*******,00 mais antes desse valor,e no dia das fotos eles falam que agente tem direto a 3,4 tipos de roupas e na hora que eles avisam que vc é que tem que levar sua roupa,coloca uma menina pra fazer uma maquiagem horrível,batom fedido,1 mês vc esperando pra receber as fotos de péssima qualidade,dizem que demora pq tem que tratar 5 fotos pra eles divulgar aos parceiros,vc paga pelas fotos e recebe pelo e-mail tem que fazer o download em 3 dias se não perdi 1 ano já se fez nunca fui chamada pra nada só ne enrolando pelo whatsapp,dizem que agente tem direto de novo a renovar as fotos até hoje não chamou novamente,i já tem outras pessoas denunciando,eles agora já não deixam mais os números disponíveis,algumas informações que tinham antes no Instagram de onde eles ficam como achar já não tem mais. GENTE,CAIAM FORA SÃO [Editado pelo Reclame Aqui],EU JA PRESTEI QUEIXA,JA TEM PROCESSO SOBRE ESSES [Editado pelo Reclame Aqui].
Ah, só para ressaltar se apresenta como Cia de modelos,depois na inscrição o nome já muda e o telefone Bella models+Projects
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 11:24
Olá, Geisa! Tudo bem?
Analisamos seu histórico e verificamos que sua comunicação com a Central Bella está registrada, incluindo as informações sobre sua participação em alguns castings. Infelizmente, a seleção final é feita pelos clientes, e não pela agência, o que faz parte do funcionamento do mercado.
Sobre o material fotográfico, entendemos que você buscou até opções próprias, e também oferecemos nossos parceiros por já conhecermos o trabalho deles. A qualidade do material é essencial para as seleções, e por decisão sua você escolheu nossa indicação e o que foi produzido atendeu aos padrões necessários. Caso tenha interesse em atualizar seu material, sempre recomendamos que nos informe para facilitar esse processo.
Com relação à Cia Modelos, reforçamos que essa é uma empresa que presta serviços de captação de perfis para diversas agências, incluindo a Bella Models. Nosso compromisso é sempre ser transparente e claro sobre como o mercado funciona.
Se precisar de mais esclarecimentos ou tiver dúvidas, nossa equipe segue à disposição pelo contato da Central Bella:*******.
Aguardamos seu retorno e estamos à disposição!
Réplica do consumidor
29/01/2025 às 13:44
Boa tarde, só gostaria de ressaltar,que está havendo uma falta de alinhamento e desorganização de https://******* as fotos que eu fiz,foi realizada por um dos profissionais de vcs, até porque: Rodrigo me garantiu que realizando as fotos com vcs,eu teria o retorno de trabalho garantido e imediato,e não foi isso que aconteceu!e E outra,no contrato das fotos tem informando que depois de 1 ano eu teria direito a renovar as fotos,e ninguém da Bella até hoje,entrou em contato comigo,fiz tudo de acordo como Rodrigo me orientou, não tive nenhum retorno só prejuízo financeiro,e problemas familiares referente a essa dívida que fiz sem poder.
Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 14:01
Oferece um serviço,que eles não cumpre.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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