AGENCIA BK MARKETING E PUBLICIDADE

Reclamar dessa empresa

Coqueiros do Sul - RS

22/11/2024 às 16:49

ID: 202653315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Vim aqui para expressar a minha indignação com a empresa Bk Ads. Uma agência de marketing muito falada no Youtube pelos seus embaixadores Rafael Lima, Douglas Souza e por aí vai. Porém a empresa não é nada profissional com o cliente. Fiz um pagamento para eles para que a mesma fizesse os criativos para uma loja de Dropshipping que eu estava querendo abrir. Devido a um problema particular que veio a tona eu entrei em contato com a agencia Bk Ads avisando que não iria prosseguir com o projeto por que tinha uma questão maior a tratar. Pedi a eles se havia possibilidade de reembolso e disseram que me dariam um retorno. Dps de muito chamar e pedir por respostas, pq não me respondiam mandaram que nãoo fariam o estorno pq não era a política da empresa e que já estavam trabalhando no projeto. Como assim? Trabalhando no projeto sem me passar nada, sem meu aval de nada, sem nem gestor de conta como haviam dito que iriam me informar e apresentar quando esse fosse designado para gerenciar o meu projeto. Me ofereceram que o valor ficasse de crédito, quando eu quisesse retornar no projeto eu usaria. Acham mesmo que eu faria algum negócio com vcs depois do descaso total de respostas e de negarem algo que estava no meu direito como consumidora. Um projeto de 30 dias eles queriam me dizer que tava tudo alinhado em 6 dias e sem eu saber nada. nada.
Gnt eu só consegui meu reembolso, o comprovante de tudo mesmo no porque o link de pagamento que haviam me mandado foi intermediado pelo Kiwifi. Chamei no instagram deles, mandei os prints de tudo que eu tinha de conversa e a plataforma fez o estorno. Pela empresa Bk Ads eu tinha ficado no vácuo de respostas e soluções. Pesquisem muito antes de contratarem. Talvez não achem reclamações pelo nome Bk Ads, eu achei várias reclamações pelo nome dos proprietários pesquisando pelo CNPJ da empresa no Google. Carlos Henrique Almeida da Costa - Sócio-Administrador e Vinicius Immisch Lacet Porto - Sócio-Administrador. Tá tudo no Google.