Enganacao na selecao e recrutamento de babas/empregada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

24/02/2016 às 19:02

ID: 16943078

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Prezados pais e mães,

Cuidado ao contratar uma agencia para seleção e recrutamento de babas/empregadas para seus filhos.

No dia 08 de outubro de ******* a Agencia Botucatu encaminhou a Sra. Tereza Novais de Souza ( Tereza) para prestar serviços domésticos e cuidar de minha filha de 2 anos em minha residência.

USO DE ROUPAS INADEQUADAS E COMPORTAMENTO INADEQUADO: Os problemas com a Sra. Tereza começaram em 06 de novembro de ******* com o uso de roupas inadequadas em ambiente de trabalho (shorts justo e regata com decote), apesar da dona da casa (Andrea Bina) já ter avisado anteriormente que shorts justo e decote não serem vestimenta de trabalho apropriada, insinuando-se para o meu marido e outros prestadores de serviço da casa.

QUEBRA DO DEVER DE CONFIDENCIALIDADE e DIFAMACAO: Tereza quebrou seu dever de confidencialidade quanto aos assuntos da casa, comunicando com minha sogra e mãe sobre fatos privados ocorridos em minha residência, causando tumulto e confusão. Alem de ter me difamado para outras babas e empregadas do prédio.

PROBLEMAS DE SAUDE ESCONDIDOS: Tereza reclamava que tem alergia e não podia fazer limpeza usando certos produtos de limpeza, não promovendo a limpeza diária necessária a um ambiente com criança pequena. Que tinha platina no joelho e por isto não podia fazer a limpeza da casa.

MAUS TRATOS : Mas o mais grave de tudo foi o tratamento dispendido a minha filha de 2 anos, não preparava comida diariamente, não alimentava corretamente a minha filha, ofereceu suco de laranja preparado de manha horas depois no período da tarde, oferecia comida que estava há 2/3 dias da geladeira. Como resultado deste tratamento inadequado para uma criança de 2 anos, Isabella minha filha perdeu quilos desde que esta baba entrou em casa. Tereza também levava a minha filha com o cabelo molhado apos o banho, para o andar térreo onde venta muito resultando em uma pneumonia e alguns resfriados, atestados por sua pediatra, bem como pelas câmeras instaladas na residência.

Em Novembro pedimos a substituição dela por outra pessoa para a agencia. Entretanto por se tratar da época de Natal e tendo em vista que a Tereza tem uma filha doente, não achei uma atitude humana dispensa-la nesta época festiva.

No dia 15 de Janeiro de ******* as 8:30hs a Tereza pediu demissão, quando a adverti que não podia dar suco de laranja feito de manha horas depois no período da tarde e que deveria esfregar as roupas de minha filha antes de jogar da maquina, pois estava manchada. Em 20 de janeiro de ******* as 9:30hs uma vizinha de prédio entrou em casa enquanto eu e minha filha dormíamos para informar que a Tereza estava no andar térreo passando mal, com mal estar e que ja haviam chamado o Samu, não foi informado qualquer tipo de acidente, quedas, sangue, etc. Com a demora da chegada do Samu um funcionário da manutenção de nome Maicon levou a Tereza ao Hospital Alvorada. Logo depois eu, minha filha e minha sogra nos dirigimos ao Hospital e ela tinha ido embora, nos informaram que ela estava com a pressão alta, mediram e pressão, medicaram e ela foi embora, quando a chamaram para atendimento pelo medico Tereza foi embora sem comunicar o Hospital. Mais tarde enviou uma mensagem que estava em outro hospital, porem nunca me apresentou qualquer atestado medico comprovando que esteve no hospital e que foi atendida.

Em 31/01/******* entrei em contato com a Agencia dizendo estar fazendo o calculo das verbas da Tereza Novais, considerando o pedido de demissão em 15 de janeiro de *******. Para tanto solicitei o atestado medico do dia 20 de janeiro de *******, pois segundo Tereza ela saiu do Hospital Alvorada e foi ate outro hospital São Paulo. O atestado nunca foi apresentado, quando pedi ajuda para sua agencia para obter o atestado, a agencia Botucatu enviou um BO (Boletim de ocorrência) listando diversos itens que foram subtraídos. Na lista não consta o atestado medico.

Desta forma, como pode uma agencia que seleciona babas, empregadas enviar uma candidata que se que tem uma filha com sérios problemas de saúde para cuidar de uma criança de outra pessoa? Como pode limpar a casa se tem alergia a produtos de limpeza e platina no joelho?

Vamos tomar as medidas cabíveis contra a Agencia e a funcionaria, contra os prejuízos financeiros, emocionais causados. Por enquanto, espero que ninguém mais seja enganado e passe pelo que eu e minha filha passamos nos últimos meses.



A Agencia deveria no minimo devolver o que pagamos !

Att,

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Consideração final do consumidor

11/10/2017 às 10:21

A agencia nunca me retornou e a empregada enviada por eles entrou com acao trabalhista contra mim. Nunca contratem esta agencia!!!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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