Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/05/2021 às 21:43

ID: 124359757

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei o desafio bot a 25 dias atras, não funciono nenhuma vez na primeira semana entrei em contato com o suporte, diseram que era um problema na corretora e que ja estavam resolvendo, ate o momento o robo não funciona entro em contato com o suporte sempre fala a mesma coisa que o problema e na corretora e ja estao resolvendo, resumindo estao vendendo algo que nao funciona,ia fazer o cancelamento no 7 dias de garantia, mais o suporte afirmou que o robo iria funcionar antes do fim do prazo da garantia, o que nao acoteceu

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Resposta da empresa

25/05/2021 às 11:36

Olá, tudo bem?

Entendemos a sua frustação com essa atualização que está havendo na IQ OPTION, pedimos sinceras desculpas.
Todo o tempo em que o nosso robô estiver em atualização, será compensado na sua licença.

Pedimos que aguarde apenas alguns dias!
Está em fase final de testes e irá voltar essa semana.

Caso ainda tenha alguma dúvida, pode entrar em contato com o nosso suporte:
https://*******


Att,
Agencia Bux

Réplica da empresa

06/07/2021 às 16:24

Olá, tudo bem?

Entendemos que o senhor foi afetado pela nossa antiga equipe de programadores, que acabou atrasando a atualização por bastante tempo.
Porém, acabamos de liberar o robô para uso.

Iremos listar algumas melhorias!

- Assertividade aprimorada (89,64%)
- Tiramos a dependência do MT4, agora você pode utilizar sem ele.
- Adicionamos novas super estratégias.
- Aumentamos a facilidade de instalação, em poucos passos.
- Agora operamos em todos os pares de vez!
- Adicionamos aprimoramentos na filtragem de tendência.
- Sem delay por entrada.
- Sem lista de sinais.
- Agora funciona em OTC!

Entre vários outros aprimoramentos!
O maior robô do BRASIL em opções binárias ESTÁ DE VOLTA!

Porém, caso tenha comprado o plano vitalício e mesmo assim queria cancelar o seu plano, por gentileza, entrar em contato com o nosso financeiro! e-mail: *******

Att,
Equipe Desafio Bot

Consideração final do consumidor

08/07/2021 às 17:46

demorou para ter uma resposta mais o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8