[Editado pelo Reclame Aqui] Puro

Em réplica
Contagem - MG
01/06/2023 às 09:32
ID: 165682321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando fui até a agência, me ofereceram 2 pacotes de agenciamento, mas a pessoa responsável (que nem trabalha lá mais) garantiu que com o pacote mais caro, os trabalhos seriam garantidos, uma vez que com este pacote meu filho teria maior visibilidade, e portanto, maior possibilidade de ser contrato. Porém nunca recebi contato com a agência, é extremamente difícil falar lá. Ninguém dá informação, ninguém sabe de nada.. enfim, é o perfeito [Editado pelo Reclame Aqui] da corochinha, se utilizam da emoção, exploram os sonhos para se beneficiarem financeiramente.
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 13:39
Prezada Sr. Renata Aparecida
Obrigado por expressar sua opinião e gostaríamos de resolver seu caso da melhor forma possível, afinal o material fotográfico do Daniel Henrique foi realizado com todo o amor e carinho pela equipe, entregue a vocês como contratado e estamos divulgando o perfil de seu filho em nosso portal https://************** como combinado.
Jamais trabalharíamos com ilusões ou promessas que não poderíamos alcançar ou cumprir, nossa empresa trabalha de forma transparente, cada agenciado para nós, são muito especiais, porém quando um candidato é aprovado pela nossa equipe especializada em novos talentos, significa sinceramente que acreditamos no potencial dele, porém não dependerá da agência a aprovação do candidato nos trabalhos e sim dos contratantes, como sempre frisamos.
Provamos já em nossas redes sociais diversos agenciados trabalhando pelos nossos parceiros, mais ressaltamos que a contratação é feita exclusivamente pelos contratantes e o que é lindo para um, pode não ser para o outro. A beleza é algo muito peculiar e não interferimos nas escolhas dos clientes.
Pela Casting das Estrelas, todos os modelos seriam escolhidos para os trabalhos diariamente, essa é nossa vontade do fundo do coração, porém não temos como limitar um contratante ou querer impor nossa opinião.
Ademais, Agência de Modelos e Atores, CASTING DAS ESTRELAS, esclarece que, em qualquer agência do mercado, a realização do material fotógrafos e o agenciamento são normalmente necessários para a divulgação, não sendo diferente na nossa empresa.
A Casting das Estrelas não pode garantir trabalhos, até porque não somos nós que contratamos os modelos, a agência apenas divulga o candidato, cabe exclusivamente as marcas parceiras as contratações e essas informações ficaram bem claras tanto em seu contrato quanto em sua entrevista presencial.
Assim, entendemos que a empresa agiu na mais estreita boa-fé com a consumidora, sendo totalmente equivocada a reclamação.
Salientamos que a Agência de Modelos e Atores, CASTING DAS ESTRELAS, tem valorosos serviços prestados á indústria da moda, ao longo de quase uma década. Os trabalhos produzidos pela agência são reconhecidos nacionalmente e sua reputação dispensa qualquer apresentação.
Com uma equipe qualificada de fotógrafos, produtores, gerentes, todos eles selecionados com extremo rigor, a CASTING DAS ESTRELAS é uma empresa mais longevas do ramo.
Gostaríamos sinceramente de resolver seu caso, da melhor forma possível!
Finalizando, gostaríamos de te convidar para bater um papo em nossa sede em BH e resolver sua questão de forma prática e confortável, para que saiam satisfeitas com a empresa e contentes com o trabalho oferecido.
Contato WhatsApp:*******
Atenciosamente,
A Gerência.
Réplica do consumidor
02/06/2023 às 12:32
A equipe é péssima, ninguém dá informação alguma.
Esse telefone e nada é a mesma coisa, a pessoa que atende diz que apenas faz agendamento e não sabe nenhuma informação.
Daniel é agenciado por mais 2 agências e esta é a única ruim, é o local onde não fiz investimento, apenas perdi meu dinheiro. A agência não está nem ai para os agenciados e a única preocupação é fazer dinheiro, o que é uma pena...
Não percebo a menor qualificação em nenhum funcionário, pois deixam a desejar até quando vão passar alguma informação, ou melhor, dizer que não tem esta informação.
Manipulam sonhos e trabalham com ilusão sim.
Ter a foto de uma criança em um perfil de instragram junto com várias fotos não é forma de divulgação.
Em relação a reputação da agência deveria ter pesquisado nos sites de reclamação antes de cometer o erro de agenciar meu filho.
Boa-fé é o que faltou a agência, se é assim que esta empresa deve ser referida.
Resumindo, tudo péssimo, perdi meu tempo e meu dinheiro e não vou ai para perder mais.
A agência tem meus dados e meu contato, e se quiserem falar mais mentiras e fazer mais promessas [Editado pelo Reclame Aqui] sabem como me localizar.