Atraso e Falta de Retorno sobre Status de Empréstimo Pré-Aprovado

Question

Fiz uma solicitação de empréstimo com um correspondente deles na quarta feira e escolhi o valor pré aprovado
Aí agora estou mandando mensagem não responde, ninguém da uma posição se foi aprovado ou não
Até já fiz verificação de indentidade com meus documentos mais o status do empréstimo não sei e não tenho retorno