Empréstimo Bolsa Família não creditado e solicitação de cancelamento sem retorno.
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
18/02/2026 às 12:27
ID: 240967783
Boa tarde
Fiz o emrpestimo bolsa familia, porem o mesmo nao entrou na conta
Deram o prazo de 24 horas e nada.
Agora estou pedindo o cancelamento, pois nao quero mais, e nao tenho retorno.
E sei que posso cancelar em ate 7 dias
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 13:15
Olá Emanuelle,
Entendemos sua expectativa quanto ao prazo e lamentamos qualquer desconforto gerado.
Conforme informado em seu atendimento, o banco responsável pela operação encontrava-se fechado em razão do feriado, com retorno das atividades previsto para hoje, quarta-feira, quando então ocorre o processamento das liberações pendentes.
Nossa central entrará em contato para confirmar os próximos passos.
Seguimos à disposição para resolver da forma mais adequada para você.
Atenciosamente,
Equipe Credisa