Reclamação sobre desconto prometido em empréstimo não concedido

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Água Doce - SC

18/03/2026 às 14:54

ID: 243645463

Contratei um empréstimo com 10 parcelas me passaram que apartir da 3 teria desconto de 70% pra quitar o contrato ja paguei 6 tem ums duzentos numeros que ou nao sabe ou nao pode dar esse desconto quero o desconto pois me passaram isso se nao vou procurar meus direitos

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 15:41

Olá, Edevaldo

Entendemos sua situação e como isso pode gerar dúvida mesmo.

Conforme conversamos com você pelo WhatsApp, esse tipo de negociação de desconto é feito diretamente com o banco responsável pelo contrato, tá?
A gente te orientou com tudo que tínhamos acesso e te direcionamos para o canal correto para seguir com a tratativa.

Seguimos por aqui caso precise de qualquer apoio