Assinatura de plataforma de dropshipping - Cobrança indevida e propaganda enganosa
Resolvido
Araçoiaba da Serra - SP
06/06/2026 às 20:39
ID: 250693163
Fiz a assinatura nesta plataforma de dropshipping,paguei 99,90,por ela pensando que tinha variedades de produtos,86 páginas, sendo que 74% de tudo são roupas e nicho de moda,por está razão que no mesmo dia cancelei e pesso meu reembolso pois De acordo com o artigo 49 do CDC, o consumidor tem até 7 dias, a partir da contratação, para se arrepender de compras feitas fora do estabelecimento comercial, com reembolso integral.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 09:21
Olá, tudo bem?
Verificamos sua solicitação e informamos que o reembolso referente à assinatura já foi processado.
Conforme solicitado, o cancelamento foi realizado e o valor pago já foi devolvido para a conta utilizada no pagamento.
Pedimos desculpas caso a plataforma não tenha atendido às suas expectativas neste momento. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Dogama
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 09:25
Foram educados e resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7