Comprei uma assinatura no dogama e não veio o que foi oferecido

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

29/12/2025 às 20:17

ID: 236168635

Fiz uma assinatura e na hora não veio o que foi oferecido na assinatura

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 11:46

Olá!
Tentamos entrar em contato para que possamos resolver o problema relatado, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (31) 99255-4704, informando o ocorrido, para que possamos analisar a situação e encontrar a melhor solução o quanto antes.

Ficamos no aguardo e à disposição para ajudar.

Réplica do consumidor

09/01/2026 às 15:25

Não houve reembolso

Réplica da empresa

23/01/2026 às 10:09

O reembolso foi efetuado a bastante tempo, ele cai na sua forma de pagamento, como foi pix, ele vai cair no formato de pix.