Empréstimo furada

Prezada Suzana,

Em 15/08/*******, às 16:37, enviamos a resposta para o e-mail informado. Caso tenha qualquer dúvida ou deseje mais detalhes sobre o seu questionamento, por gentileza, responda o e-mail enviado.

Gostaríamos de ressaltar que o seu crédito foi contratado por meio do SUPERA RJ, uma linha de crédito que apresentava muitas vantagens ao empreendedor, como juros zero e carência de até 12 meses. Entretanto, não é possível renegociar parcelas em atraso, nem realizar alteração contratual, conforme decisão do Comitê Gestor do Supera RJ. O Processo n SEI-*******/*******/******* com esta decisão pode ser consultado na mensagem enviada ao seu e-mail.

Reforçamos, dessa forma, que não é possível renegociar seu contrato. A melhor alternativa é pagar as parcelas de acordo com sua disponibilidade financeira. Quanto mais parcelas pagar de uma vez, você quitará a dívida em menos tempo. Além disso, seu nome somente será excluído do Serasa após a regularização dos débitos em atraso.

Caso surjam outras dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo Fale Conosco ou pelo chat (em dias úteis, das 10h às 16h) no site https://*******

Atenciosamente,
Time AgeRio

Pior coisa que fiz na minha vida foi pegar esse empréstimo, se por algum motivo vc não puder pagar as parcelas por algum problema financeiro, fica preso no Serasa até o último boleto , estou me comprometendo a pagar a cada 15 dias um boleto e vcs estão sendo responsáveis por eu não conseguir realizar meu sonho da casa própria, isso é desumano, como eu já disse, estou comprometida em pagar a cada 15 dias um boleto e simplesmente meu nome continua no maldito Serasa por causa dessa maldita empresa

Prezada Suzana,

Entendemos a sua situação, porém nossa posição é meramente normativa, e a renegociação foge da alçada de decisão da Agência.
A AgeRio tem como política interna facilitar as condições e abrir renegociações com seus clientes, de forma a viabilizar as regularizações contratuais. Contudo, nesse caso específico, o seu crédito foi contratado por meio do Programa SUPERA RJ, uma linha de crédito viabilizada com recursos de fundo estadual que apresentava muitas vantagens ao empreendedor. Entretanto, não é possível renegociar parcelas em atraso nem realizar alteração contratual, conforme informado em atendimento anteriores.
É importante ressaltar que contratos com parcelas atrasadas há mais ******* dias poderão ser inscritos na Dívida Ativa do Estado do Rio de Janeiro e, uma vez inscrito, o débito somente poderá ser regularizado na Procuradoria Geral do Estado do Rio de Janeiro.
Reforçamos que a melhor maneira de ficar adimplente é amortizar as parcelas que estão em atraso de acordo com sua disponibilidade financeira.
Permanecemos à disposição.

Time AgeRio

Sobre a inserção do nome em dívida ativa agora, eu como falei me comprometo a pagar pelo menos de 1 a 2 parcelas a cada 15 dias e ainda corro esse risco do meu nome entrar em dívida ativa? pq aí não é justo!

Prezada Suzana,

Em 21/08/*******, às 16:51, enviamos a resposta para o e-mail informado. Caso tenha qualquer dúvida ou deseje mais detalhes sobre o seu questionamento, por gentileza, responda o e-mail enviado.

Permanecemos à disposição.

Time AgeRio

Poderiam reenviar o email por favor, pois o mesmo não chegou nem no spam, caso precise eu mando um novo email

Prezada Suzana,

Encaminhamos os e-mails enviados anteriormente para pi*****ba**@https://*******

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Time AgeRio