Fiz o acordo e paguei o boleto, ainda não saiu o nome do serasa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

01/04/2025 às 07:34

ID: 213611675

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Já efetuei o pagamento do boleto esperando tirar meu nome do serasa

Compartilhe

Resposta da empresa

08/04/2025 às 19:06

Prezado Carlos,

Já foi solicitado a baixa da inscrição na Serasa, nosso sistema leva 02 dias úteis para identificar os pagamentos efetuados e, após esse prazo, a Serasa tem até 05 dias úteis para retirar os apontamentos.

Portanto, solicitamos que aguarde o prazo de até 07 dias úteis após o pagamento para que não conste mais restrição em seu CPF em relação à AgeRio.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,

Time AgeRio

Réplica do consumidor

08/04/2025 às 19:36

então, irei aguardar até amanhã porque já bateu mais de 7 dias

Réplica do consumidor

08/04/2025 às 19:36

então, irei aguardar até amanhã porque já bateu mais de 7 dias