Nao consigo emitir o boleto para quitar a dívida
Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
04/03/2025 às 11:02
ID: 211292989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tentei de diversas formas entrar em contato com a Agerio e emitir o boleto pelo site e não consigo, liguei várias vezes e nunca consigo falar com atendente, quero fazer a negociação para pagar a dívida conforme mostra no Serasa
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 17:27
Prezado Carlos Henrique,
Enviamos a resposta à sua reclamação por e-mail em 06/03/*******, às 17:23. Paralelamente, também há um atendimento do Fale Conosco que está tratando da mesma situação.
Gostaríamos de ressaltar que nossos canais de atendimento são o chat online (em dias úteis, das 10h às 16h) e o Fale Conosco, ambos disponíveis no site https://******* Não oferecemos atendimento por telefone ou WhatsApp. O único registro de seu contato por um de nossos canais foi um atendimento de Fale Conosco registrado no mesmo dia desta reclamação, durante o feriado.
Aguardamos seu retorno pelo e-mail enviado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Time AgeRio
Réplica do consumidor
05/04/2025 às 09:38
não resolveram meu problema